Đối với vấn đề đổi trả và bảo hành
1. Thời gian
Khách hàng được quyền đổi - trả lại sản phẩm miễn phí vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
Riêng đối với hàng hóa không có sẵn và phải đặt từ nước ngoài (đúng chủng loại, mã phụ tùng, chất lượng) thì khách hàng không được trả lại.
Ngày tháng ghi trên phiếu giao hàng có xác nhận Hai bên được lấy làm căn cứ để xác định ngày mua hàng.
2. Điều kiện
Sản phẩm phải còn nguyên hiện trạng ban đầu như khi khách hàng đã mua: không bị trầy xước, móp méo, nứt vỡ, hư hỏng, chưa qua lắp gá, sử dụng.
Bao bì sản phẩm phải còn nguyên hình dạng và nhãn mác của nhà sản xuất.
Phải mang kèm theo chứng từ mua hàng do nhà cung cấp phát hành, trên đó phải thể hiện chính xác tên sản phẩm với số lượng không ít hơn số lượng đổi - trả lại. Không chấp nhận chứng từ rách nát, tẩy xóa.
Khách hàng phải tự chịu các chi phí phát sinh trong quá trình đổi - trả lại hàng như vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,..
* * *
Regarding Returns and Warranty
1. Timeframe
Customers have the right to exchange or return products free of charge within 5 days from the date of purchase.
However, for goods that are not in stock and must be ordered from abroad (correct type, part number, and quality), customers are not allowed to return them.
The date on the delivery receipt, confirmed by both parties, will be used as the basis for determining the purchase date.
2. Conditions
The product must be in its original condition as when purchased: no scratches, dents, cracks, damage, and must not have been assembled or used.
The product packaging must be intact with the manufacturer's labels.
The purchase receipt issued by the supplier must be included, accurately showing the product name and quantity not less than the quantity being exchanged or returned. Torn or altered receipts will not be accepted.
Customers are responsible for all costs incurred during the return and exchange process, such as shipping, installation, and dismantling.
Parts - Accessories
HÀNG TRƯNG BÀY
Hỗ trợ trực tuyến
Turbo tăng áp