Trang chủ Chính sách bảo hành Đổi trả hàng hóa và cam kết bảo hành

Đối với vấn đề đổi trả và bảo hành

1. Thời gian

Khách hàng được quyền đổi - trả lại sản phẩm miễn phí vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
Riêng đối với hàng hóa không có sẵn và phải đặt từ nước ngoài (đúng chủng loại, mã phụ tùng, chất lượng) thì khách hàng ko được trả lại.
Ngày tháng ghi trên phiếu giao hàng có các nhận Hai bên được lấy làm căn cứ để xác định ngày mua hàng.
2.  Điều kiện

Sản phẩm phải còn nguyên hiện trạng ban đầu như khi khách hàng đã mua: không bị trầy xước, móp méo, nứt vỡ, hư hỏng, chưa qua lắp gá, sử dụng.
Bao bì sản phẩm phải còn nguyên hình dạng và nhãn mác của nhà sản xuất.
Phải mang kèm theo chứng từ mua hàng do nhà cung cấp phát hành, trên đó phải thể hiện chính xác tên sản phẩm với số lượng không ít hơn số lượng đổi - trả lại. Không chấp nhận chứng từ rách nát, tẩy xóa.
Khách hàng phải tự chịu các chi phí phát sinh trong quá trình đổi - trả lại hàng như vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,..

10:00:57   17/07/2020
1
Bạn cần hỗ trợ?